メーカー直送便について

■お届け日について

お届け日(発送予定)は、在庫がある場合の最短納期表示です。
在庫切れの場合、ご注文確定後の受注生産となり、お届けまで約1カ月お待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。
また、配送日のご連絡につきましてご案内にお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
土日配送可能。午前・午後の配送指定もお受けできます。(9時～17時)
※配送地域によっては曜日と時間が限定される場合があります。

■配送費用について

・配送費無料。離島は別途お見積り。(養生をご希望の場合はお問い合わせください)
※大口注文の場合は、分納となる場合がございます。

配送状況によっては、一括納品となり、別途費用が発生する場合がございます。予めご了承ください。

■階上げ(階下げ)について

商品ページ記載の「パターン」により異なります。
※対象商品のみ商品ページに記載されています。いずれのパターンも階段に搬入スぺースが確保できる場合に限ります。

Aパターン

1～3台(脚)は4階(地下は2階)まで、4～5台(脚)は2階まで無料。
6台(脚)以上、階上げが5階以上のいずれかの場合には別途お見積りとなります。

Bパターン

1～3台(脚)は3階(地下は2階)まで、4台(脚)は2階まで無料です。
5台(脚)以上、階上げが4階以上の、いずれかの場合には別途お見積りとなります。

Cパターン

エレベーターがなく階段搬入の場合は階上げ(階下げ)費用お見積りになります。
※エレベーターありの場合や1階でのお渡しは無料。

Dパターン

幅1400mm未満の商品は、1～3台は3階(地下は2階)まで、4台は2階まで無料です。
幅1400mm以上・台数が5台以上・階上げが4階以上の、いずれかの場合には別途お見積りとなります。

Eパターン

高さ1400mm未満の商品は、1～3台は3階(地下は2階)まで、4台は2階まで無料です。
高さ1400mm以上・台数が5台以上・階上げが4階以上の、いずれかの場合には別途お見積りとなります。

Fパターン

幅1400mm以上の商品は、階上げをお受けいたします。
階上げ費用が発生しますので、お見積りをお問い合わせください。

■引き取りサービスについて

商品ページ記載の「パターン」により異なります。※引き取りサービス対象商品のみ商品ページに記載されています。

引き取りサービスA

・引き取りサービス 無料
・引き取りサービスをご希望の場合は、必ずご注文時にお申し込みください。
・注文個数と同数の椅子の引き取りが可能です。(※ご注文商品以上のサイズのチェア及び、ソファー等は引き取り不可)
・引き取りサービス申し込み時の階上げ(階下げ)についてはお問合せください。
・当日のお申込み、または当日の引き取りキャンセルはお受けできません。

■納期変更・再配送について

メールでの納期確定後の配送日時変更、またはお届け時不在等で再配送となる場合は再配送費用として売価(税込)の30%頂戴致します。
※Dパターンの商品(現地組立品)は再組立設置作業費として16500円(税込)追加で頂戴致します。
※受注生産の商品の場合、メールでの納期確定後の変更は不可となります。

■搬入について

完成品・現地組立品の商品の場合、商品サイズ、エレベーターや搬入路、搬入口のサイズをご確認ください。
※お届け時に搬入路、搬入口に入らなかった場合は当日キャンセル扱いとなり、キャンセル料として売価(税込)の50%頂戴致します。